Auxiliar Administrativo

Descrição da vaga

Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, prestando informações sobre coletas, carregamentos e entregas; acompanhamento das operações de transporte; posicionamento aos clientes sobre o andamento das entregas; registro e acompanhamento de ocorrências; contato com motoristas, equipe operacional e monitoramento; apoio em agendamentos de entregas e recebimentos; atualização de informações em sistema e planilhas; organização de documentos; acompanhamento das solicitações dos clientes até sua conclusão; suporte às rotinas administrativas do escritório e auxílio na resolução de problemas operacionais.Ensino médio completo; boa comunicação verbal e escrita; conhecimento de informática, e-mail, WhatsApp e Pacote Office; organização, responsabilidade e proatividade; facilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas; capacidade para trabalhar com várias demandas simultaneamente; postura firme e profissional; facilidade de relacionamento com clientes, motoristas e equipes operacionais. Experiência anterior em atendimento ao cliente será considerada um diferencial. Experiência em transportadora, logística ou acompanhamento de entregas será um diferencial importante.